Hosť podcastu LinkedIn kolotočári

Juraj Balogh

Šéf CreditCall – telefonický predaj, zákaznícke linky a vymáhanie pohľadávok

Juraj Balogh vedie spoločnosť CreditCall, ktorá pre veľké slovenské firmy prevádzkuje zákaznícke linky, telefonický predaj, prieskumy aj vymáhanie pohľadávok. Svojich ľudí nevolá operátormi call centra, ale obchodníkmi na telefóne.

Cold cally dlhodobo odmieta – pracuje s databázami, kde majú ľudia k firme vzťah alebo dali súhlas, a dôraz kladie na dobrý produkt, presné cielenie a náročné zaškolenie. Z vlastných testov vie, že AI roboty zatiaľ výrazne zaostávajú za živými operátormi.

Z rozhovoru

Call centrum je škaredé slovo, lebo my sme v zásade obchodníci na telefóne.

#120

Dneska rekord, zajtra norma.

#120

Epizódy s hosťom

#120

13. 3. 2026

Juraj Balogh – Call centrá, vymáhanie dlhov a biznis telefónov

Hosťom epizódy #120 podcastu LinkedIn Kolotočári je Juraj Balogh – podnikateľ, ktorý sa dlhodobo venuje call centrám, telemarketingu a vymáhaniu pohľadávok. Rozprávame sa o tom, ako funguje moderné call centrum, pre koho sa oplatí…